La fuerza de ventas (vendedores),
actúa como punto de enlace entre una empresa y sus clientes actuales y
potenciales, por esto la importancia de nuevos modelos de E-COMMERS.
Por un lado, representamos a la
empresa ante los clientes, brindándoles una información constante según sea el
caso de estados financieros o bienes, productos y servicios, asesorándolos y
aclarando sus dudas. Y por otro lado, representamos a los clientes ante la
empresa, siendo un puente de informe de necesidades, preferencias, gustos,
dudas y preocupaciones de los clientes.
Sus equipos funcionan eficazmente y
cumplimos así con los objetivos de ventas
diarios, principalmente debido a nuestra buena gestión y administración.
ORGANIZACIÓN:
Diferenciamos a la fuerza de ventas
interna (los vendedores que trabajan dentro de las instalaciones de la empresa
y que para este trabajo son el nicho de la investigacion), de la fuerza de
ventas externa (los vendedores que salen a la calle para visitar a los
clientes).
Estructura por cliente: Tienen vendedores
para diferentes segmentos Residencial y/o Soho – Pyme (Creación de equipos
comerciales especialistas en B2B orientados a la venta de productos específicos
para empresas o para sus empleados. Generación y actualización de BBDD.)
Estructura por producto: Vendedores
que venden distintitos servicios (energía, telecomunicaciones) Estructura geográfica: Vendedores por distintas
zonas del territorio nacional (León, Ponferrada, Gijón, Oviedo)
Selección:
Su éxito radica en la buena selección
de los vendedores que conforman su equipo de trabajo
Evaluación
Contactan con rigurosos controles de evaluación
a través de pruebas y entrevistas, y seleccionamos a los vendedores que mejor
cumplan con los requisitos que se han solicitado en cada caso.
Motivación:
La motivación juega un papel
importante en la administración de la fuerza de ventas, no sólo ayuda a que los
vendedores procuren la mayor cantidad de ventas posible, sino que evita que
éstos puedan sentirse frustrados debido a los constantes rechazos que puedan
tener.
Se cree que una forma de motivar a
nuestros vendedores consiste en contar con un plan de compensaciones atractivo
que implique la buena combinación de una remuneración fija (salario) y una
remuneración variable (comisiones o bonificaciones, bonos todo en función de
las ventas).
Se Ofrece oportunidades de desarrollo
y realización, personal, profesional y sus garantías, de acuerdo a nuestra
labor, con el fin de que se sientan comprometidos con la empresa, y que toda
persona que forma parte de nuestros equipos, tengan un buen clima laboral.
SUPERVISIÓN:
Cuentan con supervisores cualificados,
cuya labor consiste en observar directamente el comportamiento y/o trato que
tienen los vendedores con los clientes, el análisis y evaluación de los reportes
o informes de ventas diarios, en donde indiquen los tipos de ventas, contactos
y distintas actividades que ayuden a llegar a los objetivos mensuales y así
sucesivamente.
No limitamos recursos ni tiempo en lo
que consideramos lo más importante, el apoyo necesario a los vendedores, la
continua formación, para la consecución de los objetivos individuales y comunes de la empresa.
EVALUACIÓN:
Continuamente evalúa de forma global a
sus equipos comerciales, observando si hay que realizar cambios que ayuden a
mejorar los resultados obtenidos, siempre con flexibilidad y dinamismo ante los incesantes cambios de
cada mercado o sector.
EMPLEO
El “GRUPO NAVISER” apuesta por
talentos que quieren iniciar su carrera en el mundo comercial y de ventas.
Trabaja en el Sector Servicios,
principalmente en Telecomunicaciones y Energía, busca personas con iniciativa,
ganas de ilustrarse, motivación y ambición para formar parte de un equipo
con espíritu emprendedor y de trabajo en
equipo, Ofrece promoción interna a personas con capacidad para comprometerse
con los nuevos retos.
Nuestros empleados son el activo más
importante y, por ello, potenciamos el mejor ambiente laboral, y damos la oportunidad a nuestros trabajadores de
superarse día a día.
Si crees que cumples los requisitos,
nos gustaría conocerte.
En laces y comercio
electrónico
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