LOS PRINCIPALES BENEFICIOS

Te da la oportunidad de crear y desarrollar una importante base de datos: búsqueda de nuevos clientes y mercados, a través de las órdenes que entren y haciendo uso de ellas, y la información que entre o salga, llevando el nombre de tu empresa y las personas se identifican como parte de la misma.

Un equipo de ventas interno representa a tu empresa y tus productos nada más y está dedicado a su desarrollo a tiempo completo. Está involucrado con tu empresa, con su crecimiento y tiene los mismos objetivos que tienes tú a largo, mediano y corto plazo.

Ten en cuenta que tus clientes siempre podrán pensar que, si tú los elegiste como representantes de tu empresa, debes estar de acuerdo con las cosas que ellos hacen para cerrar negocios, ¿o no?

Otros aspectos de la estrategia y estructura de la fuerza de ventas. La gerencia de ventas también debe decidir quién participara en las labores de ventas y como trabajaran en conjunto el personal de ventas y el personal de apoyo de ventas.

Tus vendedores serán embajadores de tu marca y tu producto, con un conocimiento profundo y detallado de su funcionamiento, sus características y de todos los detalles que tus clientes querrán conocer.

Una fuerza de ventas interna, gestionada adecuadamente, recibe entrenamiento continuo no solamente de producto, sino de técnicas de ventas y otros menesteres, lo que te permite detectar y corregir, de manera efectiva, los errores que puedan estarse cometiendo en tu gestión comercial.

BENEFICIOS PARA EL CLIENTE

Los incidentes pueden resolverse en vivo y directo, sin demoras innecesarias y de una manera que no afecten la relación con tus clientes y prospecto, sin intermediarios.

Te permite centralizar en la venta no solo como transacción sino como oportunidad para desarrollar la marca de tu producto y la búsqueda de un servicio al cliente de la mejor calidad.

Los vendedores son el vínculo que une a tu empresa con el mundo real, con tus clientes. Son los oídos, boca y ojos son la mejor fuente de información que tú puedes tener acerca a tus clientes, para saber que necesitan y esperan de tu empresa y el producto.

IMITACIONES DE LA EMPRESA EN CUENTO A LOS OBJETIVOS PLANTEADOS.

Contratar agentes externos implica que tú renuncias al derecho que tienes, como empresa, de mantener el control sobre el cómo tus productos se venden y, como consecuencia, la imagen que se construye alrededor de tu producto y empresa.

LIMITACIONES EN EL PROCESO DE ENTREGA DEL PRODUCTO AL CLIENTE

Las limitaciones en el proceso de entrega le corresponden a al área de logística de empresa y esta se debe regir por La gestión de la logística y el transporte (supply chain management), recordemos que este proceso también hace parte de la imagen corporativa de la empresa y que  Los clientes no deciden sus compras sólo en base a precio y calidad, sino que basan sus elecciones en la variedad de artículos, su disponibilidad y sus plazos de entrega.

Pero se pueden encontrar las siguientes limitaciones:

Demora en la entrega, Daño de productos, entre otros.